一款售价899元的"进口保健品"，成本只要20块钱。
这不是段子，是真事。
而且这种事，正在全国各地上演。
受害的大多是老年人，或者是病急乱投医的患者。他们省吃俭用攒下的钱，买了一堆没有任何有效成分的"洋垃圾"。
315来了，这类案子又被曝光了一批。但曝光之后呢？
明年315，还是会有新的套路，新的一批受害者。
先说说这事儿有多离谱
媒体调查发现，这些所谓的"进口保健品"，套路差不多都是一样的：
包装特别高大上，全是英文、日文，看不懂但感觉很厉害。宣传语特别夸张，"根治""特效""诺贝尔奖技术"。价格特别贵，几百到几千不等，卖得越贵越有人信。
但实际呢？
成本十几二十块，甚至更低。里面要么是普通淀粉，要么是毫无作用的填充物。有些连基本的卫生标准都达不到。
最狠的是，这些东西往往打着"跨境电商"的旗号，号称"海外直邮"。实际上就是在国内某个小作坊生产，贴个洋标签，绕一圈再卖回来。
买家以为自己买的是美国的保健品，其实是河北某县城产的"土特产"。
为什么专坑老人？
因为老人最好骗。
这不是骂老人，是骗子的"市场调研"结论。
老年人有几个特点：有积蓄、关注健康、信息获取渠道单一、对"进口""高科技"天然信任。再加上很多老人不愿意麻烦子女，有什么不舒服先自己想办法，这就给了骗子可乘之机。
套路是这样的：
先送点鸡蛋、面条，把老人骗到"健康讲座"。然后请个穿白大褂的"专家"，讲一讲吓人的病理知识。接着现场体验产品，安排几个托儿现身说法。最后制造紧迫感，"今天最后一天优惠"，老人一冲动就掏钱了。
等子女发现，钱早没了，产品也吃完了，想维权都找不到证据。
法律上怎么算？
这类案件，涉及的法律问题不少。
生产销售伪劣产品罪：以假充真，销售金额5万元以上即可入刑。
诈骗罪：虚构事实骗取财物，数额较大就构成犯罪。
食品安全法：生产经营有毒有害食品，或者不符合安全标准的食品，都要承担法律责任。
但问题是，这类案件往往有几个难点：
一是取证难。很多老人买的时候没发票，吃完了才发现上当，连产品都没有了。
二是责任主体难确定。卖家是个人还是公司？公司有没有注册？注册地在哪？很多"公司"根本就是皮包，出了事就跑。
三是跨境电商的灰色地带。有些确实是从境外发货，但境外那边也是中国人在操作。跨国追责，成本高、周期长，很多案子最后不了了之。
平台有没有责任？
这是很多人关心的问题。
电商平台说：我们只是提供交易场所，产品是商家卖的，责任在商家。
但《电子商务法》规定，平台知道或者应当知道平台内经营者销售的商品不符合保障人身、财产安全的要求，未采取必要措施的，依法与该平台内经营者承担连带责任。
什么意思呢？
平台不能只收钱不管事。如果消费者举报了、媒体曝光了，平台还装作不知道，那出了事平台也要担责。
问题是，很多平台在接到投诉后，最多就是下架产品、退款了事。至于商家是不是换个马甲继续卖，平台懒得管。
受害者怎么维权？
说几个实用的建议。
第一时间保留证据。买的东西别扔，包装、说明书都留着。转账记录、聊天记录截图保存。如果是在直播间买的，把直播回放录下来。
找平台投诉。先找平台客服，要求退款赔偿。如果平台推诿，就升级投诉，告诉他们你会向市场监管部门反映。
向12315投诉。全国12315平台、12315热线都可以。投诉的时候把证据都提交上去，包括产品照片、购买记录、沟通记录。
联合维权。如果受害者多，可以拉个群，集体向监管部门反映。人多力量大，处理速度会快很多。
刑事报案。如果金额较大，或者涉及多人受害，可以直接向公安机关报案。
子女能做什么？
如果你发现父母买了一些来路不明的保健品，先别急着骂。
老人买这些东西，往往是因为孤独、焦虑、对健康的担忧。骂他们，只会让他们更封闭，以后有什么事更不会告诉你。
可以这样做：
一是了解情况。问问是在哪买的、花了多少钱、有没有发票。如果还能找到卖家，帮父母去维权。
二是科普常识。告诉父母，真正的保健品是"辅助"，不是"治疗"。凡是说能"根治""包治百病"的，都是骗人的。
三是陪伴关心。很多老人买保健品，其实是在买"关心"。那些销售人员一口一个"叔叔阿姨"，比子女还亲。如果子女能多陪陪父母，骗子就没那么容易得手。
899元的保健品，成本20块。
这个差价，不是品牌溢价，不是技术含量，而是骗子的良心成本。
可惜，良心这东西，对骗子来说一文不值。
315曝光一批，明年还会有新的一批。法律可以惩罚具体的人，但很难彻底根除这个产业。
真正能保护老人的，不是法律，不是315，而是子女的关注和陪伴。
别让骗子，比你更关心你的父母。
维权渠道
- 全国12315平台：www.12315.cn
- 投诉热线：12315
- 市场监管总局：www.samr.gov.cn
